Meine Freundin Marianne hat vergangene Woche 20 Kilogramm abgenommen. Es war ganz einfach. Etwas Spazieren gehen. Weniger Kuchen und Chips. Und schon war es passiert.

Sie glauben mir nicht?

Sie haben recht – diese Geschichte stimmt nicht.

Selbst wenn es möglich sein sollte 20 KG Körpergewicht in einer Woche zu verlieren…es ist ungesund. Wahrscheinlich ist, dass Sie die 20 Kilo PLUS extra Kilos in den nächsten Wochen wieder auf den Hüften haben.

Warum ich Ihnen einen solchen Bären aufbinden wollte?

…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »

Sie sind enttäuscht, weil das “sichere” Geschäft mit Ihrem Kunden nicht zustande kommt?

Sie stellen fest, dass Ihr Kunde den Auftrag wieder und wieder verschiebt?

Das ist bitter. Sie haben viel Zeit und Arbeit hineingesteckt und kurz vor dem Ziel kommt die Ernüchterung.

Doch HALT. Schmeißen Sie noch nicht die Flinte in´s Korn.

…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »

Haben Sie schon einmal einem Kind zugehört, das von einem Wunsch erzählt?

Und wissen Sie, was passiert, wenn Sie das Kind nach dem “Warum” für den Wunsch fragen?

Es liefert Ihnen eine Erklärung, warum es sich genau das und nichts anderes wünscht und was es davon hat, wenn der Wunsch in Erfüllung ginge. Die Erklärung ist vielleicht nicht besonders logisch, aber sie ist sehr präzise.

Ist das bei Erwachsenen anders? Natürlich nicht! Wenn wir etwas kaufen wollen, können wir anderen sehr genau erklären, was wir davon haben.

Die Frage: “Was habe ich davon?”, steht so oder ähnlich vor jeder Entscheidung in unserem Leben. Das gilt auch und gerade bei Kaufentscheidungen. Hat der Verkäufer darauf keine zufriedenstellende Antwort… kaufen wir nicht.

Immer wieder lernen Verkäufer, an dieser Stelle Nutzenargumente zu nennen. Die Begründung dafür lautet: Der Kunde kauft nicht ein Produkt, sondern einen Nutzen. Isoliert betrachtet, stimmt das auch, denn der Kunde erwartet als Gegenleistung für sein Geld einen bestimmten Nutzen.

Doch es gibt gute Gründe, weshalb Sie keine Nutzenargumente verwenden sollten:

…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »

Gerade fragte mich ein Kunde, ob wir seinen Mitarbeiter in Telefonakquise fit machen können, weil er keine Zeit zum Telefonieren hat.

Verständlich – oder? Sie ahnen mein “aber”…

Überlegen Sie genau, ob Sie Telefonakquise abgeben, weil Sie sonst vielleicht nicht die Ergebnisse erhalten, die Sie brauchen.

Wieso das?

Lassen Sie mich ein Beispiel geben:

…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »

Der folgende Artikel ist ein kleiner Einblick in unser Teleseminar “Erfolgreiche Telefonakquise”

Lassen Sie uns den Tatsachen ins Auge sehen. Die meisten der guten alten Verkaufstechniken funktionieren nur noch unzureichend. Das wissen wir aus den vielen E-Mails und Anrufen, die wir nahezu täglich von Ihnen erhalten.

Doch was ist der Grund dafür?

…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »

Erinnern Sie sich an Ihre letzte Geburtstagsfeier?

Die Gäste stehen plaudernd und entspannt im Garten, nippen an kühlen Getränken. Plötzlich fragt Sie jemand: “Was machen Sie eigentlich beruflich?” Sie antworten genauso entspannt. Und aus dieser Antwort entwickelt sich ein längeres Gespräch. Vielleicht entwickelt sich aus dem Gespräch ein Geschäftstermin oder mehr.

Und dieses entspannte Gespräch ist nichts anderes, als ein Sales-Pitch. Ein Sales-Pitch, also eine Kundenansprache oder ein Verkaufsargument. Wie wäre es, wenn Ihnen das auch am Telefon so einfach gelingen würde, wie bei Ihrer Geburtstagsparty?

…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »

Sie kennen diese Tage. Diese ganz besonderen Tage, an denen alles wie am Schnürchen klappt. Etwa der besondere Ausflug im letzten Urlaub. Oder die Präsentation bei Ihrem Kunden. Es läuft einfach alles rund.

Der Begriff, der diesen runden Zustand beschreibt heißt “Flow” und stammt von Mihaly Csikszentmihalyi.

Flow bedeutet Schaffens- oder Tätigkeitsrausch. Im Flow sind unsere Körperfunktionen optimal auf einander abgestimmt. Wir erleben uns in Harmonie mit dem, was wir tun, mit uns und unserer Außenwelt.

Wir fühlen uns weder überfordert, noch unterfordert, weil alles stimmt.

Es wäre doch toll, wenn Sie diesen Zustand auch bei der Telefonakquise hätten – oder?

…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »

Wissen Sie, wie Spitzensportler sich vorbereiten? Höhentraininslager, Ernährungspläne und neueste Technik sind selbstverständlich, um Spitzenleistungen zu bringen. Ohne Einsatz neuester Erkenntnisse ist es unmöglich super Leistungen zu erbringen.

Das Gleiche gilt, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Ohne zeitgemäßes Equipment ist es unmöglich, Ihrem Mitbewerb immer eine Nasenlänge voraus zu sein.

Neben einer Datenbank zur Organisation der Kundenkontakte existieren weitere Möglichkeiten, mit denen Sie sofort schneller sind. Das Ziel: Entspannt zum Geschäftserfolg…

…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »

Erinnern Sie sich noch an den Film “Herr der Ringe”? Wunderschön – doch gerade habe ich etwas gesehen, was fast noch spannender ist, als der Film selbst…nämlich das “Making of” – der Film über die Herstellung des Film.

Die besondere Herausforderung an Herr der Ringe war, das zum 1. Mal in der Kinogeschichte drei Filme auf einmal gedreht wurden. Und diese drei Teile sollten auch einzeln perfekt zueinander passen.

Ohne wirklich gute Organisation hätte das nicht funktioniert. Peter Jackson wäre gescheitert, wie einige Regisseure vor ihm.

Was können Sie daraus für sich und für Ihre Telefonakquise nutzen?
…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »

Was ist eigentlich gute Werbung? Wirksames PR oder Marketing?

Die Antwort darauf wissen Branchenkenner manchmal selbst nicht genau, weil die Grenzen fließend sind.

Deshalb sind hier einige Beispiele, denn: “Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.”
…hier klicken, um den ganzen Beitrag zu lesen »