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Kennen Sie die 5 größten Gefahren, Kunden zu verlieren? »

Geschrieben am Dienstag, den 10. Juni 2008 von Andrea

Warum wandern die Stammkunden ab?

 Allgemein  0 Kommentare
 , ,

Die Stammkunden wandern ab. Schicksal oder Versäumnis?…

…fragen die Agenturgruppe Serviceplan und die GfK im Rahmen einer Studie. Die Auswertungen beziehen sich zwar eher auf große Marken, dennoch finde ich die Ergebnisse sehr interessant. Die 8-seitige Kurzfassung gibt es hier:

http://www.wuv.de/wuv/pdf_download/kurzfassung_roadshow.pdf

Unbedingt mal anschauen!


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