7 mal Power gegen die Angst bei der Telefonakquise
Angst und Hemmungen bei der telefonischen Akquise sind unangenehm und störend. Doch sie lassen sich auflösen. Oft benötigt man Hartnäckigkeit – und Humor kann nicht schaden.
Es sind häufig negative Erfahrungen und Gedanken, die auf dem Weg zur erfolgreichen Vertriebskarriere stören.
Die gute Nachricht ist:
Wenn Sie Schritt-für-Schritt am Ball bleiben, dann stellt sich der Erfolg ein und die Angst verschwindet. Manchmal dauert es ein wenig, so wie bei einer jungen Frau, die 3 Stunden Powercoaching bei mir gebucht hat, um diese “furchtbar ätzende Panik” – wie sie es nannte, loszuwerden.
Die junge Frau – nennen wir sie “Anne” – arbeitet im Verkaufsinnendienst eines Unternehmens, das Telekommunikationsleistungen anbietet. Der telefonische Vertrieb richtet sich sowohl an Geschäftskunden, als auch an Endkunden und Vertriebspartner. Als ihre Arbeit ihr buchstäblich “auf den Magen schlug” rief sie bei mir an. Heute hat sie ihre Panik im Griff und sagt:
“Natürlich kenne ich noch immer Beschäftigungen, die ich lieber mache, als Telefonakquise. Doch ich bin viel lockerer. Der enorme Druck ist weg. Bei vielen Telefonaten mit Kunden ertappe ich mich fast dabei, dass es Spaß macht. Ich bin froh, dass es mir von Tag zu Tag leichter fällt. Auf Dauer hätte ich wohl sonst meinen Job verloren.”
Damit Ihnen das niemals passiert, habe ich hier unsere meistgelesenen Artikel zum Thema:
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Foto: Microsoft ClipArt
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