Wie Sie bei der Telefonakquise garantiert entspannt und souverän auftreten

Hemmungen bei der telefonischen Akquise sind unangenehm und störend. Die gute Nachricht ist – sie lassen sich auflösen. Oft benötigt man Hartnäckigkeit – und Humor kann nicht schaden. Meistens sind es nur drei Dinge, die dabei hindern erfolgreich zu sein:

• Man kennt die eigene Zielgruppe zu wenig nicht.
• Man weiß nicht wie gute Telefonakquise geht.
• Man macht Anfängerfehler – die unnötig sind und verunsichern.

Wenn Sie Schritt-für-Schritt am Ball bleiben, dann stellt sich der Erfolg ein und die Angst verschwindet. Manchmal geht es schnell, so wie bei Frau Brehmer aus Berlin, die Coaching bei mir gebucht hat, um diese “Panik” loszuwerden. Nach drei Stunden konnte sie Ihre Befürchtungen nicht mehr verstehen…

Heute hat sie ihre Panik im Griff und sagt:

„Ich habe noch am selben Tag unseres Telefonakquise-Coaching einen Kundentermin gemacht, und in den Tagen danach weitere. Meine Angst vor der Telefonakquise ist vollkommen verschwunden. Dabei hatte ich jahrelang nicht mehr selbst telefoniert, weil ich Hemmungen hatte. Jetzt kann mir gar nicht mehr vorstellen, warum ich solche Vorbehalte dagegen hatte – ich habe sogar Spaß an der Akquise. Wenn ich mein Angebot so vortrage, wie wir es besprochen haben, dann wollen die Kunden, was ich Ihnen anbiete.

 Ich fühle mich super gut und habe jetzt viel mehr Sicherheit gewonnen im Gegensatz zu früher. Jetzt werde ich neue Büroräume anmieten und kann mein Geschäft ganz entspannt ausbauen!“

Bis bald und viele Grüße, Corinna Brehmer, Berlin, www.cs-connect.com

Damit Ihnen das niemals passiert, habe ich hier unsere meistgelesenen Artikel zum Thema:

Was tun gegen Angst und Hemmungen bei der Telefonakquise?

Wie Du die Angst vor dem Telefonieren überwindest

Ist das Telefonmarketing tot? 6 Tipps gegen Ihre Verunsicherung.

Angst und Hemmungen vor dem Verkaufen am Telefon überwinden – 11 Tipps

Kaltakquise leichter gemacht

Checkliste Telefonmarketing – Was hilft Ihnen beim Start?

Wie Sie der Angst ein Ende machen – Telefonakquise ohne Stress Teil 1

Wie Sie der Angst ein Ende machen – Telefonakquise ohne Stress Teil 2

 

 

P.S.

Wir behandeln dieses Thema ausführlich in unserem Einsteiger-Kurs Angstfrei telefonieren.

Falls Sie noch nicht davon gehört haben, das müssen Sie dazu wissen:

• Es ist ein 65-minütiges Video, das für Sie richtig ist, wenn Sie das Telefon zur Kundengewinnung nutzen wollen oder müssen. Und – wenn Sie sich damit nicht wohl fühlen oder, vielleicht sogar Angst haben. Angst, weil sie nicht wissen, wie sie dieses Telefonakquise Dings anfangen sollen. Quälen Sie sich nicht – Angst ist etwas ganz normales, wenn wir nicht wissen, wie etwas geht. Das kennen wir alle. Wir haben Angst, etwas falsch zu machen. Was soll ich sagen? Wie klinge ich nicht wie ein unangenehmer Verkäufer? Wie oft rufe ich an? Was sage ich beim 2. Anruf? Und die Unterlagen, wie geht das?
• In diesem Video sage ich Ihnen (und zeige Ihne anhand von Grafiken), wie Sie Telefongespräche mit Kunden so angehen, dass Sie “auf der sicheren Seite” sind. Es ist ein Einsteiger Kurs für die ungeduldigen, die schnell anfangen wollen. Alle Details finden Sie hier in der Beschreibung.

 

Foto: Microsoft ClipArt

 

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