Kennen Sie die 5 größten Gefahren, Kunden zu verlieren?

Die 5 größten Gefahren für KMU´s in 2008…lautet der Titel einer für mich interessanten Studie aus den USA vom Februar 2008.
Die 5 Gefahrenquellen für Klein- und mittelständische Unternehmen sind folgende (übersetzt von mir, nicht von einem hauptberuflichen Englisch Übersetzer):

1. Der Kampf gegen die Informationsflut auf Seiten des Konsumenten
2. Kunden verlassen Sie aus Gleichgültigkeit
3. Zurückbleiben hinter der Web 2.0 Technologie im Internet
4. Steigende Marketing Kosten mit sinkenden Ergebnissen
5. Steigender Mitbewerb und sich häufende Fehler im Geschäftsleben.

Die Studie stellt zu allen Gefahren Lösungsansätze und Erklärungen bereit. Für unsere Firma hat das einen wichtigen Anstoß zum Thema der Kundenbindung geliefert.

Den Link können Sie hier finden:

The 5 Most DANGEROUS Trends Facing Small Businesses in 2008

 

Tweet