Die Nachrichten über die wirtschaftliche Krise haben viele Menschen verunsichert. Täglich hören wir Mutmaßungen über zu erwartende Rezessionen und Entlassungen. Die Meldungen werden immer hysterischer und egal, wohin Sie schauen – garantiert taucht eine neue Information über weitere Pleiten und Pannen auf.
Doch wussten Sie, dass die gesamte Kosmetikindustrie in einer solchen Rezession entstanden ist? Ein kleiner, preisgünstiger Lippenstift hat zu großem Erfolg bei den Frauen geführt. Warum kann das sein in wirtschaftlich schwierigen Zeiten? Gerade in den schweren Zeiten wollen die Menschen Ihre Probleme zumindest kurzzeitig vergessen. Sie suchen:
- Produkte, die Sie unterhalten und entspannen und von schlechten Nachrichten ablenken
- Leistungen, die helfen, Angst zu vermindern – zum Beispiel zeigen, wie Sie zusätzliches Einkommen erzielen oder eine Arbeitslosigkeit
- Produkte, die Ihnen helfen, Geld zu sparen oder sicher zu investieren werden nachgefragt
- Das, was Menschen dabei unterstützt, neue Lösungen zu finden und bessere Wege zu gehen um noch produktiver zu sein.
Ein kleines Beispiel aus der gestrigen Presse: Zur Zeit ist es nur mit erheblicher Wartezeit möglich, einen Beratungstermin zum Thema Finanzen und Anlagen bei den Verbraucherzentralen zu bekommen. Auch andere Finanzberater erfreuen sich momentan großen Zulaufs.
Gerade als Selbständiger ist es wichtig, neue Chancen und Möglichkeiten zu erkennen und diese den bestehenden und neuen Kunden anzubieten. So binden Sie Ihre Kunden auch für die Zukunft langfristig an Ihre Firma. Was können Sie tun?
- Wer ist Ihr Kunde? Notieren Sie so genau wie möglich, wer Ihr Kunde ist. Alter, Ausbildung, Familienstand, Hobbies – alles, was Ihnen einfällt. Falls Sie unsicher sind, überlegen Sie sich, was Ihnen zu Ihren jetzigen Kunden einfällt.
- Welche Probleme hat Ihr Kunde? Überlegen Sie jetzt so konkret wie möglich, welche Schwierigkeiten bei Ihrem Kunden auftreten, bevor er zu Ihnen kommt oder nach Ihnen im Internet sucht. Was sind die Schlagworte und Begriffe dazu, wie werden sie formuliert?
- Adressieren Sie die Probleme und liefern Sie bereits Lösungen! Erstellen Sie ein kurzes PDF am Computer, einen Flyer, eine Anzeige in Google Adwords oder in Ihrer lokalen Presse. Bieten Sie Ihrer Zielgruppe Ansätze, wie diese die Schwierigkeit bewältigen können.
Erinnern Sie sich: Menschen suchen in harten Zeiten Lösungen, Entspannung, Ablenkung und ein wenig Spaß vom täglichen Kampf mit schlechten Nachrichten und großen Schwierigkeiten. Bieten Sie Ihnen gute und professionelle Unterstützung, Produkte und Dienstleistungen an und Ihr Kunde wird Ihnen treu bleiben, weil er diesen Mehrwert zu schätzen weiß.
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