“Ich nehme es mir jeden Tag vor. Und dann ist der Tag um, und ich habe wieder nicht telefoniert.”
“Ich mache mir Sorgen, wie die Kunden reagieren und was ich sagen soll.”
Das sind Aussagen, wenn es um Telefonakquise geht. Und das ist verständlich.
Ich verstehe es, weil Telefonakquise der “alten Art” tatsächlich Angst einflößt [...]

Wenn Sie zum ersten Mal telefonische Neukundengewinnung durchführen, möchten Sie vielleicht jeden Namen auf Ihrer Liste gründlich recherchieren. Das scheint Ihnen eine gute Voraussetzung, um erfolgreich zu verkaufen…
Die wirklich wichtige Recherchearbeit beginnt jedoch viel früher. Dann, wenn Sie entscheiden wer oder besser – welche Firmen – Ihre erfolgreichste Zielgruppe sind.

“Wie kann ich sicherer werden beim Verkaufen?” lautet eine häufige Frage in unseren Trainings. Angst sitzt vielen Verkäufern wie ein böser kleiner Troll im Nacken. Vor Kundeneinwänden, vor Preisverhandlungen, vor der Kundenabsage…

Angst und Hemmungen bei der telefonischen Akquise sind unangenehm und störend. Doch sie lassen sich auflösen. Oft benötigt man Hartnäckigkeit – und Humor kann nicht schaden.
Es sind häufig negative Erfahrungen und Gedanken, die auf dem Weg zur erfolgreichen Vertriebskarriere stören.
Die gute Nachricht ist:

Was ist die “richtige” Kommunikation mit Ihren Kunden? Was bewirkt ein gutes Gespräch? Kommunikation ist mehr, als die Promotion Ihrer Leistungen. Sie macht bei Ihren Käufern den Unterschied…