Wenn ich Fräulein Dreschkes Schritte hörte, war es mit meiner Gelassenheit vorbei. Ich bekam einen Kloß im Hals und wurde immer stiller. Fräulein Dreschke war meine Chemielehrerin. Eigentlich machte mir die Schule Spaß – bis auf Chemie. Am schlimmsten war, wenn Fräulein Dreschke uns reihum abfragte. Mein Kloß wurde so riesig, dass ich nichts [...]

Können Sie ein Steak braten? Oder einen Geburtstagskuchen backen? Sind Sie in der Lage einen Reifen zu wechseln…
Diese 3 unterschiedlichen Dinge haben eines gemeinsam:
Sie ahnen es bestimmt…
Sie benötigen für die Durchführung eine Anleitung oder ein Rezept, Übung und Selbstsicherheit.
Wenn Sie nur eine der Fragen mit “JA” beantwortet haben, sind Sie fähig, mit dem Telefon [...]

Sie haben sich selbständig gemacht? Chapeau! Das ist mutig, weil viel Neues auf Sie zukommen wird. Doch wenn Sie bestimmte persönliche Einstellungen besitzen, können Sie es schaffen, die ersten Jahre erfolgreich zu überstehen…

Die Zeiten sind hart, Kunden kaufen weniger. Warum auch immer – Sie benötigen dringend neue Käufe und zusätzliche Kunden. Dieser Artikel handelt davon, wie Sie kurzfristig schnell Umsatz generieren – während Sie gleichzeitig an langfristigen Strategien arbeiten, damit Sie nie wieder mit dem Rücken zur Wand stehen…

Kundengewinnung ist für Verkäufer und Selbständige ein heikles Thema. Ohne Kunden kein Umsatz, ohne Umsatz kein Gewinn und kein Überleben. Hier sind die wichtigsten Fehler, die Sie bei der Kundengewinnung vermeiden müssen…

Sie haben es längst bemerkt: meine Begeisterung Liebe für Afrika. Es hat begonnen, als ich noch ein kleines, blondgelocktes Mädchen war…

Sie sind verunsichert über die neuen Bestimmungen zur Telefonakquise und fragen sich: “Wen darf ich überhaupt noch anrufen?” Verständlich und Sie sind nicht allein. Was also tun in dem Dilemma?

Vor einiger Zeit suchte meine Freundin Anne eine Nebenbeschäftigung. Sie war clever und wortgewandt im Umgang mit Kunden. “Prima”, sagte ich, “übernimm doch Telefonakquise für mich.” Das Gesicht von ihr hätten Sie sehen sollen…

Wenn alles gut läuft, die Sonne scheint, die Umsätze stimmen und die Kunden zufrieden sind – fällt es uns leicht, motiviert zu sein. Schwieriger wird es, wenn sich Verkaufsabschlüsse verzögern, ein Zipperlein plagt oder im Privatleben der Blues Einzug gehalten hat…
 

In kaum einem anderen Berufszweig ist es so wichtig, sich täglich neu zu motivieren. Der Kundenkontakt fordert Mitarbeitern im Vertrieb immer wieder die Bereitschaft ab, Höchstleistungen zu erbringen. Doch wie soll das dauerhaft gehen?