Regelmäßige Leser unseres Blogs wissen es – Telefonmarketing allein ist kein Allheilmittel, um neue Kunden zu finden und bestehende Käufer zu behalten. Es ist wichtig Kunden über unterschiedliche Quellen anzusprechen. Klar, das sollten die richtigen Quellen sein. Doch was sind die “richtigen” Werbewege?

Passend zu unserem gestrigen Blogbeitrag habe ich einen Artikel im Neukundenmagneten von Thomas Kilian gefunden. Der Beitrag “Faire Kommunikation in der Neukundeakquise” bietet ein paar Tipps und Verhaltsregeln für die Beziehung zwischen Unternehmen und ihren potentiellen Kunden.

Verkäufer haben keine Zeit mehr zum Verkaufen! So lautet das Ergebnis einer Studie des Beratungsunternehmens Proudfoot Consulting. Vertriebsmitarbeiter verbringen nur rund 11% ihrer Arbeitszeit mit aktivem Verkaufen, und lediglich 10% mit der Akquisition neuer Kunden, also dem Telefonmarketing.

Ein Leser hat uns folgende Die Frage gesendet: “Mich interessiert, wie viele Anrufe bei einem möglichen neuen Kunden braucht man im Schnitt und wie lange kann das dauern?”
In der Literatur über Verkauf und Vertrieb und im Internet findet man immer wieder Statistiken aus Studien, die besagen, dass die meisten Käufe bzw. Abschlüsse nach dem fünften [...]

Eure Frage: “Wie viele Kunden/Anrufe braucht man, damit die Vorgehensweise bei der Kundengewinnung funktioniert?”
Wir empfehlen, mit einer Liste von mindestens 200 selektierten Zielkunden zu arbeiten. Selektierte Zielkunden heißt, dass diese aus der Klassifizierung (Seiten 8-10 im Gratis-Kurs) als A- oder B-Kunden hervorgegangen sind. Diese Kunden werden jetzt wie beschrieben alle vier bis acht Wochen [...]