Was tun, wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung eigentlich (total) ungesund ist und dem gängigen Gesundheitstrend widerspricht?
Macht gar nichts – wenn Sie nur die nötige, zündende Marketing Idee haben…

Ich hatte gerade mal wieder einen sehr interessanten (weil sehr schlechten) Anruf von einer Firma, die “Partnerschaften” im Suchmaschinenmarketing sucht (respektive verkauft). Der Verkäufer am anderen Ende hat so ziemlich alles falsch gemacht, was man falsch machen kann. Im Einzelnen:
Er sprach absolut undeutlich und versuchte 20 Wörter pro Sekunde zu schaffen. Dennoch entnahm ich [...]

Endlich habe ich mal ein Video gefunden, das perfekt zu unserem Blog passt. 
Wir sind eigentlich der Meinung, dass Einwandbehandlung in der Telefonakquise überflüssig und kontraproduktiv ist.
Aber in diesem Fall…
Wer könnte diesem Verkäufer widerstehen?
Seht selbst!
YouTube Direkt

(Szene aus dem Film “Boiler Room”, USA 1999)
Was wohl die Frau dazu sagt?

Auch als überzeugte Telefonnutzer suchen wir immer wieder nach zusätzlichen Wegen, den Kunden über unsere Produkte wirkungsvoll zu informieren. Dabei sind wir auf einen überaus erfolgreichen und bekannten Werbebrief aus den USA gestoßen. Er ist vom Wall Street Journal und wird vielfach in leicht veränderter Form genutzt und versandt.
Hier ist ein Auszug daraus:

In unserer jahrelangen Praxis sind wir immer wieder vielen schlechten Ratschlägen und Beispielen für die Telefonakquise begegnet. Mal hörten wir sie in Trainings, an denen wir selbst teilnahmen, mal finden wir sie in Büchern und manchmal hören wir von unseren Trainingsteilnehmern Vorgehensweisen, die sich verbessern lassen.

Vor dem ersten erfolgreich absolvierten Telefonat mit einem potentiellen neuen Kunden benötigst Du eine geeignete Firmenadresse und den Namen des zuständigen Ansprechpartners.
Mit der Bezeichnung “zuständiger Ansprechpartner” meine ich, dass die Person aufgrund ihrer Funktion und Hierarchiestufe im Unternehmen die maßgebliche Entscheidung für den Einkauf Deines Produktes oder Deiner Dienstleistung treffen kann. Auch wenn in [...]

Auch wir von TelefonArt erhalten manchmal Anrufe von Verkäufern oder Call Agents, die uns als Neukunden über das Telefon gewinnen wollen. Manchmal nutzen wir das, um die Firma darauf aufmerksam zu machen, wie schlecht und teilweise beleidigend mit potentiellen Kunden umgegangen wird.
Heute habe ich wieder ein besonders unbeholfenes Beispiel erlebt. Ich stelle Euch die [...]