Artikel zum Schlagwort „Call Center“

Die 7 größten Fehler bei der Telefonakquise und wie es besser geht

Heute habe ich ein besonders unbeholfenes Beispiel vonTelefonakquise erlebt. Am liebsten hätte ich sofort aufgelegt, doch ich wollte nicht unhöflich sein. Damit der Anruf nicht umsonst war, sind hier meine Verbesserungsvorschläge. Verkäufer: „Mustermann von Internetsofort. Bin ich da richtig bei TelefonArt? Kann ich auch mit Ihnen über das Thema Internet sprechen? Sind Sie da die [...]

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