Auch erfahrene “hartgesottene” Verkäufer fürchten Sie noch: Einwände von Kunden. Dabei sollten Sie sich freuen, wenn Käufer so reagieren, weil Sie dadurch die Chance erhalten, Ihr Angebot näher vorzustellen. Mehr noch, ein Einwand ist eine tolle Sache – und leicht zu bewältigen, wenn Sie ein paar einfache Dinge – oder Strategien – beachten.

Oft werden wir gefragt, warum wir so viele Informationen und Tipps kostenlos bereitstellen.
Manche Leser rufen sogar an, um besorgt zu fragen: “Wann senden Sie mir eine Rechnung für den Gratiskurs?”

Keine Sorge – das passiert nicht. Hier finden Sie den Grund dafür, warum wir das tun…

Die Fähigkeit Einwände erfolgreich zu behandeln ist sicherlich der wichtigste Faktor, um Kunden vom Kauf zu überzeugen. Doch allein das Wort “Einwandbehandlung” treibt manchen Verkäufern den Schweiß auf die Stirn.
Dabei ist ein Einwand nichts anderes, als ein deutlicher Hinweis, dass Ihr Kunde darüber nachdenkt, bei Ihnen zu kaufen…

Fragen Sie sich: “Was ist der richtige Preis für mein Angebot?” Haben Sie Befürchtungen, dass Sie Ihre Leistungen zu teuer anbieten, und Ihre Kunden deshalb zum Mitbewerb gehen?

Er kam gutgelaunt zu unserem Termin. Kein Wunder, denn er war sich sicher, in uns einen neuen Kunden gefunden zu haben. Doch in einem winzigen Augenblick, nicht länger als ein Wimpernschlag, hätte er fast alles vermasselt.
Ich arbeitete als Vertriebsleiter in einer Sprachschule und wollte eine neue Telefonanlage für mein Team. Nach einigen Gesprächen hatte [...]

Es ist 18.00 Uhr. Sie kommen von der Arbeit nach Hause und finden im Briefkasten einen großen Umschlag. Sie reißen ihn auf – und halten Ihren neuen Arbeitsvertrag in den Händen. Es ist nicht irgendein Arbeitsvertrag, es ist der Vertrag für die Stelle, die Sie sich schon immer gewünscht haben. Ein Traumjob zu einem [...]

Kennen Sie psychologische Schlüsselreize? Wenn Sie die anwenden, fällt es Ihnen leichter Ihren Kunden von Ihren unwiderstehlichen Angeboten zu überzeugen…

“Die Qual der Wahl” – das gilt für Ihre Kunden mehr denn je. Die Auswahl wird größer und die Zahl der Mitbewerber höher. Was tun Sie, damit Ihre Kunden bei Ihnen kaufen – und nicht bei Ihrer Konkurrenz?
Kleine aber feine Unterschiede helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden von sich zu überzeugen…

Dieser Artikel ist mein Beitrag zu unserer Blogparade:
Erfolgreiche Preisstrategien – Preise finden, optimieren und verhandeln.
Sie verkaufen etwas? Dann kennen Sie das Thema “Preisverhandlungen” sicher gut. Akzeptieren Ihre Kunden problemlos Ihre Honorare und Kosten? Sagen Ihre Käufer häufig: “Da muss sich doch noch etwas am Preis machen lassen” und versuchen, zu handeln?
Egal, ob selbständig oder [...]

Einwandbehandlung oder Kundenweinwände richtig behandeln ist der am häufigsten nachgefragte Begriff im Verkauf. Ihr Kunde hat also einen Grund, warum er (noch) nicht bei Ihnen kauft. Wie können Sie ohne Manipulation oder Druck Ihren Kunden überzeugen?