Das ist der zweite Teil eines Artikels zum Thema “Seriöse Telefonakquise”. Der erste Teil “13 Anti-Regeln” ist im “Neukunden-Magnet” von Thomas Kilian erschienen. Zugegeben, die 13 Anti-Regeln sind etwas überspitzt. Aber woran liegt es, dass bisherige Gesprächs- und Verkaufstechniken nicht mehr so gut funktionieren wie zu der Zeit (50er und 60er Jahre), als sie entwickelt [...]
Weiter lesen »Artikel zum Schlagwort „Kommunikation“
Warum Sie viel mehr verkaufen, wenn Sie Ihre Zielkunden wirklich kennen
Kürzlich traf ich eine ältere Dame, schätzungsweise 70 Jahre alt, die unbedingt Inline Skater haben wollte. Sie wollte mit Ihren Enkeln “um die Wette flitzen” wie sie sagte. Glauben Sie deshalb, dass weibliche Rentner die perfekte Zielgruppe für Inline-Skater sind? Wahrscheinlich nicht, weil das eher eine Ausnahme ist… Am einfachsten verkaufen Sie an Kunden, deren [...]
Weiter lesen »Wie Sie Probleme in der Kommunikation vermeiden
“Du verstehst mich einfach nicht!” Diesen Satz haben Sie vermutlich schon einmal gesagt – oder gehört. Was ist passiert? Etwas, was wir gesagt oder gehört haben, hat dazu geführt, dass wir uns missverstanden fühlen. Wir fühlen uns schlecht. Und wenn wir uns schlecht fühlen, sind wir auf unseren Gesprächspartner nicht besonders gut zu sprechen…Was können [...]
Weiter lesen »Warum Nutzen unwichtig ist – und was Kunden wirklich wollen
Haben Sie schon einmal einem Kind zugehört, das von einem Wunsch erzählt? Und wissen Sie, was passiert, wenn Sie das Kind nach dem “Warum” für den Wunsch fragen? Es liefert Ihnen eine Erklärung, warum es sich genau das und nichts anderes wünscht und was es davon hat, wenn der Wunsch in Erfüllung ginge. Die Erklärung [...]
Weiter lesen »So versenden Sie Informationsmaterial
Wenn Ihr Kunden Ihnen sagt: “Senden sie mir doch einfach mal was zu”, ist das eine Chance. Wie Sie diese Chance optimal nutzen, damit Ihr Kunde auch liest, was Sie anbieten, darum geht es in diesem Video.
Weiter lesen »Die kritischen Fehler im Kundentermin, die den Abschluß kosten
Sie haben es geschafft – Ihr Kunde hat einen persönlichen Termin mit Ihnen vereinbart. Glückwunsch! Jetzt gilt es, das Beste aus dem Gespräch zu machen. Manchmal unterlaufen durch Hektik oder Aufregung kleine Fehler, die den guten Eindruck, den Ihr Käufer von Ihnen gewonnen hat, zunichte machen können… Damit Sie auch im direkten Kundenkontakt perfekt [...]
Weiter lesen »Wie Sie es vermeiden, dass Ihr Kunde im letzten Augenblick abspringt
Fühlen Sie sich manchmal unwohl, wenn Sie ein Verkaufsgespräch führen? Befürchten Sie, Ihrem Kunden etwas “aufzuschwatzen” oder wie ein unangenehmer Verkäufer zu wirken? Dieses Gefühl kennen viele Selbständige. Sie lieben was Sie tun. Verkaufen gehört jedoch nicht unbedingt dazu. Sie fühlen sich unwohl, als ob Sie sich dem Kunden penetrant aufdrängen würden. Was, wenn Verkaufen [...]
Weiter lesen »Wie bekomme ich jeden Monat mehr Kunden?
Mal rotiert man im Hamsterrad und weiß nicht, wo man sich die Zeit aus den Rippen schneiden soll. Dann wieder dreht man Däumchen und sehnt sich nach der Zeit, wo man Land unter war. “Selbst und ständig” antwortet ein Freund von mir, wenn es um die Selbständigkeit von Solos (Einzelunternehmern) geht. Und wenn zu der [...]
Weiter lesen »Wissen Sie, was Ihre Kunden wirklich wollen?
Lassen Sie uns den Tatsachen ins Auge sehen. Die meisten der guten alten Verkaufstechniken funktionieren nur noch unzureichend. Das wissen wir aus den vielen E-Mails und Anrufen, die wir nahezu täglich von Ihnen erhalten. Doch was ist der Grund dafür? Einfach ausgedrückt, die Welt hat sich verändert, wir sind im Informationszeitalter angekommen. Und dieses Informationszeitalter [...]
Weiter lesen »
Neuer Download:
„STOP Selling!“Wenn Sie Kunden überzeugen wollen, ist die Gefahr zu scheitern groß. Warum das so ist und wie Sie Kunden wirklich erfolgreich ansprechen, erfahren Sie in diesem eBook.
Folgen Sie uns
