Meine Freundin Marianne hat vergangene Woche 20 Kilogramm abgenommen. Es war ganz einfach. Etwas Spazieren gehen. Weniger Kuchen und Chips. Und schon war es passiert.
Sie glauben mir nicht?
Sie haben recht – diese Geschichte stimmt nicht.
Selbst wenn es möglich sein sollte 20 KG Körpergewicht in einer Woche zu verlieren…es ist ungesund. Wahrscheinlich ist, dass Sie [...]

Sie kennen diese Tage. Diese ganz besonderen Tage, an denen alles wie am Schnürchen klappt. Etwa der besondere Ausflug im letzten Urlaub. Oder die Präsentation bei Ihrem Kunden. Es läuft einfach alles rund.
Der Begriff, der diesen runden Zustand beschreibt heißt “Flow” und stammt von Mihaly Csikszentmihalyi.
Flow bedeutet Schaffens- oder Tätigkeitsrausch. Im Flow sind unsere [...]

Jeder der verkauft weiß, dass Erfolg davon abhängt ob Kunden wiederkommen. Ein gutes Einkaufserlebnis animiert zum Wiederzukommen – kaufen und empfehlen.
Die Frage ist: Wie können Sie dazu beitragen, dass Ihre Kunden wiederkommen?
Ganz simpel bedeutet das: Vermeiden Sie alles, was Ihren Kunden irritiert, stört und vom Kaufen abhält.
Doch Sie können noch [...]

Der Inder Baba Shiv ist als Professor für Marketing an der Stanford Graduate School of Business tätig.
Shiv beschäftigt sich mit der Frage: “Wie treffen wir Entscheidungen?” Das gilt insbesondere für die Entscheidungen, die Konsumenten treffen wenn sie etwas kaufen. Spannend ist, dass er nicht nur akademisch forscht, sondern praktisches Wissen für das Verkaufen liefert.
Wie [...]

Die Fähigkeit Einwände erfolgreich zu behandeln ist sicherlich der wichtigste Faktor, um Kunden vom Kauf zu überzeugen. Doch allein das Wort “Einwandbehandlung” treibt manchen Verkäufern den Schweiß auf die Stirn.
Dabei ist ein Einwand nichts anderes, als ein deutlicher Hinweis, dass Ihr Kunde darüber nachdenkt, bei Ihnen zu kaufen…

Wie erstellen Sie eine Kundenbroschüre, mit der Sie Ihren Kunden erreichen? Wie schaffen Sie es, dass Ihr Interessent danach mehr von Ihnen (wissen) will?
Eigentlich ist es ganz einfach…

Kann ich Kunden dazu bringen, zu kaufen was sie nicht wollen?
Die Frage ist alt und Aussagen wie “Der konnte einem Eskimo Eis verkaufen” oder “Der verkauft dem Papst ein Doppelbett” zeigen Erstaunen über jemanden, der Käufer um den Finger wickelt – während wir anderen uns abmühen…

Kennen Sie psychologische Schlüsselreize? Wenn Sie die anwenden, fällt es Ihnen leichter Ihren Kunden von Ihren unwiderstehlichen Angeboten zu überzeugen…

Was ist die “richtige” Kommunikation mit Ihren Kunden? Was bewirkt ein gutes Gespräch? Kommunikation ist mehr, als die Promotion Ihrer Leistungen. Sie macht bei Ihren Käufern den Unterschied…

…fragte mich vor kurzem ein Coachingteilnehmer. Er beklagte, dass seine Bemühungen, durch Xing neue Käufer zu finden, “überhaupt nichts bringen”. Es stellte sich heraus, dass er viele Fehler beging…