Die Fähigkeit Einwände erfolgreich zu behandeln ist sicherlich der wichtigste Faktor, um Kunden vom Kauf zu überzeugen. Doch allein das Wort “Einwandbehandlung” treibt manchen Verkäufern den Schweiß auf die Stirn.
Dabei ist ein Einwand nichts anderes, als ein deutlicher Hinweis, dass Ihr Kunde darüber nachdenkt, bei Ihnen zu kaufen…

Wie erstellen Sie eine Kundenbroschüre, mit der Sie Ihren Kunden erreichen? Wie schaffen Sie es, dass Ihr Interessent danach mehr von Ihnen (wissen) will?
Eigentlich ist es ganz einfach…
 

Kann ich Kunden dazu bringen, zu kaufen was sie nicht wollen?
Die Frage ist alt und Aussagen wie “Der konnte einem Eskimo Eis verkaufen” oder “Der verkauft dem Papst ein Doppelbett” zeigen Erstaunen über jemanden, der Käufer um den Finger wickelt – während wir anderen uns abmühen…

Kennen Sie psychologische Schlüsselreize? Wenn Sie die anwenden, fällt es Ihnen leichter Ihren Kunden von Ihren unwiderstehlichen Angeboten zu überzeugen…

Was ist die “richtige” Kommunikation mit Ihren Kunden? Was bewirkt ein gutes Gespräch? Kommunikation ist mehr, als die Promotion Ihrer Leistungen. Sie macht bei Ihren Käufern den Unterschied…

…fragte mich vor kurzem ein Coachingteilnehmer. Er beklagte, dass seine Bemühungen, durch Xing neue Käufer zu finden, “überhaupt nichts bringen”. Es stellte sich heraus, dass er viele Fehler beging…

“Die Qual der Wahl” – das gilt für Ihre Kunden mehr denn je. Die Auswahl wird größer und die Zahl der Mitbewerber höher. Was tun Sie, damit Ihre Kunden bei Ihnen kaufen – und nicht bei Ihrer Konkurrenz?
Kleine aber feine Unterschiede helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden von sich zu überzeugen…

Der Begriff Marketing ist in aller Munde. Verspricht er doch, den Verkauf zu unterstützen, Kunden zu gewinnen und dauerhaft zu überzeugen. Stimmt das überhaupt? Und was ist eigentlich Marketing?

Sie rufen Ihren Kunden an und bieten ihm eine tolle, neue Leistung – und der sagt: “Das hört sich toll an, schicken Sie mir bitte Infos zu.” Diese Antwort ist prima. Doch was tun, wenn Sie nur ein kleines Budget für die Erstellung des Informationsmaterial bereitstellen können?

Stellen Sie fest, dass Ihre telefonische Kundenakquise immer weniger neue Käufer bringt? Merken Sie, dass bestehende Kunden selten weitere Bestellungen aufgeben? Sie fragen sich, ob Telefonakquise noch eine geeignete Verkaufsmaßnahme ist. Und Ihre Frage ist berechtigt…