Die alte Telefonakquise, funktioniert nicht mehr. Oder nicht mehr so, dass Sie viele neue Käufer erhalten. Kunden reagieren nicht mehr auf Manipulation oder schmerzfreie Hartnäckigkeit. Telefonmarketing hat sich verändert Telefonakquise führt immer noch dazu, dass Ihre bestehenden Kunden mehr kaufen und Sie neue Kunden gewinnen. Doch erfolgreiche Telefonwerbung funktioniert durch viele, aufeinander abgestimmte Maßnahmen, mit [...]
Weiter lesen »Artikel zum Schlagwort „Methoden“
Die erstaunlichen Geheimnisse eines dauerhaft erfolgreichen Verkäufers
Der erfolgreichste Verkäufer den ich kannte, sah aus wie ein freundlicher Finanzbeamter. Werner war etwas bieder, leise Stimme, zurückhaltendes Auftreten. Er trug Pullunder, nicht die modernste Kleidung und sammelte in seiner Freizeit Briefmarken. Er erfüllte als einziger Verkäufer während der schlimmen Umsatzeinbrüche nach 1999 nicht nur seine Umsätze, er übererfüllte sie. Und jeder fragte sich: [...]
Weiter lesen »Wie Sie Ihre Abschlußquote mit einem psychologischen Kniff auf über 75% steigern
Kürzlich las ich: “Der größte Zeitfresser im Verkauf ist der Kunde”. Das klingt erst einmal provozierend. Es könnte daran liegen, dass Verkäufer selten mit dem Käufer die meiste Zeit verbringen, mit dem Sie tatsächlich Umsatz machen. Kurz nachdem ich mich selbständig machte, ist es mir zum ersten Mal aufgefallen: Ich war noch Einzelkämpferin und arbeitete [...]
Weiter lesen »Ihr Angebot ist besser, als Sie Ihrem Kunden sagen – wetten?
Vor einigen Jahren lebte ich in einem kleinen Ort im Taunus. Bei mir “um die Ecke” befand sich ein Lebensmittelgeschäft. Und dieser Händler bot seinen Kunden einen Lieferservice an. Per Telefon oder Fax einfach aus einem kleinen Katalog aussuchen und bestellen ab einem Einkaufswert von 30 DM. Für mich als Angestellte, die viel unterwegs war [...]
Weiter lesen »Verkaufen wie ein Weltmeister
Als wir noch im Odenwald wohnten fanden wir auf einer Fahrradtour ein Weingut mit einem freundlichen Winzer. Hier in Maikammer ist das nichts Besonderes – auf dem Weg zum Bäcker sind etwa acht Weingüter (kein Scherz!), wo Kunden gern gesehen sind, Wein verkosten und kaufen dürfen. Im Odenwald ist das selten und wir ergriffen die Gelegenheit [...]
Weiter lesen »Wann funktioniert ein Verkaufstraining effektiv?
Viele Menschen, die im Verkauf und im verkäuferischen Umfeld arbeiten, nehmen im Laufe ihres Berufslebens an Verkaufsseminaren teil. Doch wie viel von diesen Trainings bleibt nach kurzer Zeit haften und wie viele Techniken werden aktiv in die tägliche Arbeit übernommen? Fragt man die Teilnehmer einige Zeit nach den Verkaufsseminaren, lautet die übliche Antwort: Naja, so [...]
Weiter lesen »Wieviele Kunden braucht man für die Telefonakquise…
“Wie viele Kunden/Anrufe braucht man, damit die Vorgehensweise bei der Kundengewinnung funktioniert?” Wir empfehlen, mit einer Liste von mindestens 200 selektierten Zielkunden zu arbeiten. Selektierte Zielkunden heißt, dass diese aus der Klassifizierung (Seiten 8-10 im Gratis-Kurs) als A- oder B-Kunden hervorgegangen sind. Diese Kunden werden jetzt wie beschrieben alle vier bis acht Wochen mit [...]
Weiter lesen »Neue Gedanken zur Telefonakquise
Das Telefon ist im Vetrieb und Verkauf nach wie vor das wichtigste Mittel zur Kommunikation mit dem Kunden. Es wird zur Kundengewinnung und Kundenbindung, zur Information, im Kundenservice, bei Kundenumfragen und zu Marktforschungszwecken genutzt. Der Vorteil des Telefon ist der persönliche und individuelle Kontakt von Mensch zu Mensch. Kein anderes Mittel schafft es so zeitnah und [...]
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