Wissen Sie, wie Spitzensportler sich vorbereiten? Höhentraininslager, Ernährungspläne und neueste Technik sind selbstverständlich, um Spitzenleistungen zu bringen. Ohne Einsatz neuester Erkenntnisse ist es unmöglich super Leistungen zu erbringen.
Das Gleiche gilt, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Ohne zeitgemäßes Equipment ist es unmöglich, Ihrem Mitbewerb immer eine Nasenlänge voraus zu sein.
Neben einer Datenbank [...]

Erwerben Ihre Kunden alle Dienstleistungen oder Produkte, die Sie haben? Oder kaufen sie bei Ihrem Mitbewerb – obwohl Sie diese Dinge ebenfalls anbieten?
Die Chance ist groß, dass sogar Ihre Stammkunden – bei Ihrer Konkurrenz kaufen. Auch dann, wenn Sie tolle Leistungen zu guten Preisen anbieten.
Sie fragen sich, warum das so ist? Die Antwort [...]

Wie erstellen Sie eine Kundenbroschüre, mit der Sie Ihren Kunden erreichen? Wie schaffen Sie es, dass Ihr Interessent danach mehr von Ihnen (wissen) will?
Eigentlich ist es ganz einfach…

Häufig erreichen mich Mails mit Fragen zum Telefonmarketing, beispielsweise
“Wie schreibe ich ein Telefonskript bzw. einen Telefonleitfaden?” oder “Wie vermeide ich Fehler in der Telefonakquise von Anfang an?”
Manchmal wünschen sich Leser, dass ich für Sie ein Skript für die Telefonakquise erstelle…

Sie haben sich selbständig gemacht? Chapeau! Das ist mutig, weil viel Neues auf Sie zukommen wird. Doch wenn Sie bestimmte persönliche Einstellungen besitzen, können Sie es schaffen, die ersten Jahre erfolgreich zu überstehen…

…fragte mich vor kurzem ein Coachingteilnehmer. Er beklagte, dass seine Bemühungen, durch Xing neue Käufer zu finden, “überhaupt nichts bringen”. Es stellte sich heraus, dass er viele Fehler beging…

Sitzen Sie auch manchmal an Ihrem Schreibtisch und raufen sich die Haare, weil die zündende Idee nicht kommen will? Und je mehr Sie sich auf das Problem konzentieren, umso mehr scheint die Lösung in weite Ferne zu rücken…

In kaum einem anderen Berufszweig ist es so wichtig, sich täglich neu zu motivieren. Der Kundenkontakt fordert Mitarbeitern im Vertrieb immer wieder die Bereitschaft ab, Höchstleistungen zu erbringen. Doch wie soll das dauerhaft gehen?

 
Haben Sie genügend Zeit? Nein? Dann gehören Sie vermutlich zu der Gruppe von Menschen, die von Stress und Hetze geplagt sind. Die negativen Folgen kennen Sie: Körperliche Beschwerden, Gereiztheit, keine Zeit für sich selbst.
Dabei kann ein Minimum an Planung und Zielsetzung Ihnen einen großen Vorsprung verschaffen, um dem Zeitdruck ein Schnippchen zu schlagen…

Viele Menschen arbeiten mit einer To-Do Liste. Wichtiges, was wir erledigen müssen, wird notiert und nach Abarbeitung gestrichen. Der positive Effekt liegt auf der Hand – die Aufgaben geraten weniger in Vergessenheit und mahnen zur Erledigung.
Als mir eine Freundin jedoch gestand, dass sie manchmal nachträglich etwas auf ihrer Liste notiert, was sie bereits erledigt [...]