Der Ausdruck “geborener Verkäufer” wird gerne benutzt. Wenn wir an Erfolg im Verkauf denken, fällt uns jemand ein, der mit umwerfender Ausstrahlung einen Raum voll Menschen in seinen Bann zieht und sich vor Aufträgen kaum retten kann…

Haben Sie sich je gefragt, was die Eigenschaften eines erfolgreichen Verkäufers sind? Ich bin in einer Familie von Verkäufern aufgewachsen und verkaufte mit 14 die Pfeifen meines Vaters auf dem Flohmarkt. Leider erwischte er mich dabei…

In Teil 1 unseres Artikels habe ich darüber geschrieben, dass es wichtig ist, die eigenen Ängste, zum Beispiel im Hinblick auf die Kundenansprache am Telefon, zunächst zu akzeptieren und als konstruktiven Hinweis zu verstehen.

Diese unangenehmen Gefühle können uns zeigen, dass wir etwas verändern müssen, um künftig mit einer Situation – und mit unserer Angst – [...]

Kaum nehmen Sie den Hörer in die Hand um Kunden anzurufen, schleicht sich dieses diffuse Gefühl ein: Hemmungen, Ängste, Beklemmung vor der telefonischen Kundengewinnung.
Egal, ob Sie bestehende Kunden anrufen wollen, um über Neuheiten und Zusatz-Leistungen zu informieren oder ob Sie an die unbezahlte Rechnung persönlich erinnern möchten – Sie nehmen es sich vor und [...]

Wenn Sie etwas verkaufen wollen Sie — neue Kunden finden und bestehende Kunden überzeugen, weitere Leistungen bei Ihnen zu kaufen. Richtig?
Wahrscheinlich haben Sie Möglichkeiten gesucht, wie Sie Ihre Fähigkeiten verbessern. Sie haben Informationen gefunden, die Ihnen zeigen, wie Sie besser werden…

Haben Sie auch Träume und Wünsche, die Sie gerne in die Realität umsetzen möchten? Dann machen Sie daraus Ziele, für die es sich zu leben lohnt.
Durch bewusste Ziele stärken wir unsere Zuversicht und unsere Selbstmotivation. Wir können unsere persönliche Entwicklung mess- und fühlbar machen, was wiederum einen positiven Einfluss auf unser Selbstwertgefühl und unser [...]

Warum fällt es vielen Verkäufern so schwer, neue Kunden über das Telefon zu gewinnen? Es ist häufig die Angst, einen wildfremden Menschen anzurufen. In unserem Kopf existieren viele unangenehme Szenarien über die Folgen. “Was ist, wenn ich störe?”, “Vielleicht werde ich werde ich abgelehnt?” sind Fragen, die man sich stellt. Unser Umfeld und eigene [...]

Die Angst vor dem Telefonieren ist bei Menschen in allen Altersklassen und Berufsgruppen zu finden. Manche können das Telefonieren durch das Schreiben ersetzen.
Einige Menschen müssen jedoch beruflich viel telefonieren und suchen mehr oder weniger verzweifelt nach dauerhaften Lösungen, die Angst zu besiegen.