“Wie kann ich sicherer werden beim Verkaufen?” lautet eine häufige Frage in unseren Trainings. Angst sitzt vielen Verkäufern wie ein böser kleiner Troll im Nacken. Vor Kundeneinwänden, vor Preisverhandlungen, vor der Kundenabsage… Angst ist verständlich – bei der Telefonakquise oder im Kundengespräch Wenn ich das sage, blicke ich fast immer in irritierte Gesichter…Angst soll normal [...]
Weiter lesen »Artikel zum Schlagwort „Selbstmanagement“
Wie Sie bei der Telefonakquise garantiert entspannt und souverän auftreten
Hemmungen bei der telefonischen Akquise sind unangenehm und störend. Die gute Nachricht ist – sie lassen sich auflösen. Oft benötigt man Hartnäckigkeit – und Humor kann nicht schaden. Meistens sind es nur drei Dinge, die dabei hindern erfolgreich zu sein: Man kennt die eigene Zielgruppe zu wenig nicht. Man weiß nicht wie gute Telefonakquise geht. [...]
Weiter lesen »Mehr Zeit, weniger Stress: Meeten Sie sich doch einmal selbst
Der Tag beginnt schon wieder hektisch: Schnell anziehen, ein Schluck Kaffee, keine Zeit für´sF rühstück. Dann der nervige Verkehr – klar, bei dem Wetter sind alle gestresst. Und das heute…wo die wichtige Präsentation ansteht. Nur nichts verbauen, außerdem muss ich noch das Angebot fertig machen. Und Abends das Treffen mit der Gruppe. Wieder einer dieser [...]
Weiter lesen »Telefonmarketing sofort erfolgreicher machen mit einer Vorüberlegung
Als Berufsanfängerin bin ich an meine Kundentelefonate recht blauäugig herangegangen – zur Belustigung meines erfahrenen und erfolgreichen Chefs…Ich höre noch seine Frage: Was möchtest Du mit Deinem Anruf bei Deinem möglichen Kunden erreichen? Mein ratloses Gesicht brachte ihn mal wieder zum Schmunzeln und er erklärte mir den Grund seiner Frage.
Weiter lesen »Wie können Sie mit 1 Stunde Planung Ihre Kundenakquise vervielfachen?
Ich kann mir die Gedanken, die Sie gerade haben vorstellen… Sie verziehen Ihr Gesicht und denken: Uahh – Businessplan. Kann ich mir nicht einfach ein paar Gedanken machen und das war´s dann? Ich kann Sie gut verstehen. Doch vielleicht möchten Sie jetzt oder später weiterlesen…
Weiter lesen »Warum Vorsätze so häufig scheitern…
Ich habe mich lange gefragt, wie es kommt, dass ich trotz guter Vorsätze nur wenige davon dauerhaft umsetzen konnte. Bei einigen Angewohnheiten, die ich mir an- oder abgewöhnen wollte, hat es gut geklappt. Ich nehme keinen Süßstoff mehr zum Beispiel. Auch wenn Sie schmunzeln – ich war ein Süßstoff Junkie! Das habe ich übergangsweise durch [...]
Weiter lesen »Wie Sie Ihre Vorsätze für das kommende Jahr tatsächlich umsetzen können…
Es gibt diese “magischen Daten”, die uns dazu inspirieren Vorsätze, Wünsche und Ziele in die Tat umzusetzen. Der Beginn des neuen Jahres ist ein magischer Zeitpunkt und wir wollen endlich lästige Gewohnheiten ablegen und gute neue gewinnen. Sie denken vielleicht darüber nach, was Sie erreichen wollten – und noch nicht erreicht haben:
Weiter lesen »Wie Sie der Angst ein Ende machen, Telefonakquise ohne Stress, Teil 2
In Teil 1 unseres Artikels habe ich darüber geschrieben, dass es wichtig ist, die eigenen Ängste, zum Beispiel im Hinblick auf die Kundenansprache am Telefon, zunächst zu akzeptieren und als konstruktiven Hinweis zu verstehen.  Diese unangenehmen Gefühle können uns zeigen, dass wir etwas verändern müssen, um künftig mit einer Situation – und mit unserer Angst [...]
Weiter lesen »5 Tipps, um in einer ökonomischen Krise motiviert zu bleiben…
Viele Menschen sind durch die aktuellen Börsen- und Wirtschaftsnachrichten verunsichert. Sie hören von Kurzarbeit, Stellenabbau und Rezession. Ich persönlich kann mir die Geldsummen, von denen täglich die Rede ist, nicht mehr vorstellen – egal, ob es sich um Rettungsfonds oder Vorstandsgehälter handelt… Eine Wirtschaftskrise hat für uns Menschen mehrere Seiten: die praktischen Folgen für unser [...]
Weiter lesen »Was ist die wichtigste Eigenschaft im Vertrieb?
Gestern war so ein verflixter Vertriebstag: Lauter Absagen bei der Telefonakquise, zwei Angebote wurden abgelehnt, weil der Mitbewerb günstiger ist, ein Kundentermin auf unbestimmte Zeit verschoben, die Ergebnisse könnten besser sein und das letzte Quartal hat zum Endspurt begonnen… Mit anderen Worten – ein ganz normaler Tag im Leben eines Verkäufers, Selbständigen, Geschäftsführers, Innendienst-Vertriebsmitarbeiters – [...]
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