Ich kann mir die Gedanken, die Sie gerade haben vorstellen… Sie verziehen Ihr Gesicht und denken: Uahh – Businessplan. Kann ich mir nicht einfach ein paar Gedanken machen und das war´s dann? Ich kann Sie gut verstehen. Doch vielleicht möchten Sie jetzt oder später weiterlesen…
Weiter lesen »Artikel zum Schlagwort „Telefonakquise“
Wie Sie der Angst ein Ende machen, Telefonakquise ohne Stress, Teil 2
In Teil 1 unseres Artikels habe ich darüber geschrieben, dass es wichtig ist, die eigenen Ängste, zum Beispiel im Hinblick auf die Kundenansprache am Telefon, zunächst zu akzeptieren und als konstruktiven Hinweis zu verstehen.  Diese unangenehmen Gefühle können uns zeigen, dass wir etwas verändern müssen, um künftig mit einer Situation – und mit unserer Angst [...]
Weiter lesen »Wie Sie mit einem kleinen Trick mindestens 20% mehr und schneller telefonieren können…
Haben Sie auch das Gefühl, dass die Telefonakquise viel Zeit kostet und oft unnötig lange dauert? Software, Motivationstools, Gesprächsleitfäden und professionelle Vorgehensweise: ohne diese Dinge ist erfolgreiches Telefonmarketing undenkbar. Auf ein wichtiges Instrument, das Ihnen Unterstützung bietet, weil Sie damit schneller telefonieren können, wird in vielen Unternehmen verzichtet: das Headset. Machen auch Sie diesen Fehler, [...]
Weiter lesen »Was Sie im Skript für die Telefonakquise vermeiden sollten…
Irgendwann im Laufe eines Gesprächs, egal ob privat oder beruflich, kommt die Frage “Was macht Ihre Firma eigentlich?” Häufig ist das der Einstieg in umfangreiche Erklärungen, gespickt mit Fachbegriffen und dem eher ungeschickten Versuch der Kundengewinnung. Könnten Sie auf diese Frage kurz und treffend antworten?
Weiter lesen »Marketing für Selbständige: 6 Punkte, wie Telefongespräche Ihnen kostengünstig neue und loyale Kunden bringen
Unmengen verschiedener Marketinginstrumente sollen es uns Selbständigen ermöglichen, neue Kunden zu gewinnen und an uns zu binden. Da fällt die Wahl schwer und hängt von den persönlichen Vorlieben, finanziellen Möglichkeiten und den eigenen Kenntnissen ab. Ein preisgünstiges Mittel zur Kundenbindung fristet jedoch bei vielen Unternehmen das Dasein eines Marketing-Mauerblümchens und wird in Zeiten von Internet [...]
Weiter lesen »Kennen Sie die Angst vor der Telefon Akquise?
“Heute mache ich mindestens 30 Anrufe zur Kundengewinnung, ich muss nur noch schnell das Angebot schreiben, und meine Mails beantworten… und in Xing schauen… nach dem Meeting aber bestimmt.” Und prompt ist der Arbeitstag vorbei. Also morgen… hoffentlich… “Hemmungen vor der Kaltakquise” oder “Angst vor dem Telefonat mit neuen Kunden”, ist ein Phänomen, das viele [...]
Weiter lesen »Einwände, Vorwände und die Behandlung der Realität
In dem Beitrag “Erfolgreich am Telefon – meine Geschichte” erwähnte ich bereits ein sehr teures Verkaufstraining, an dem ich vor einigen Jahren teilnahm. Dieses Training wurde von Paul S. Goldner durchgeführt und kostete damals, inkl. Spesen, ca. 15.000 Pfund. Alle in unserem Team kannten den Preis und deshalb dachten wir, dieses Training wird bestimmt “der [...]
Weiter lesen »So kam ich zur Telefonakquise…
Begonnen hat alles vor fast 10 Jahren. Ich trat damals in England gerade eine neue Stelle in einem Telefonverkaufsteam an. Die Bezahlung war außerordentlich gut, aber auch die Anforderungen waren überdurchschnittlich hoch. Damit wir diese Anforderungen erfüllen konnten, investierte man viel in uns: teures Equipment, jeden Morgen Frühstücksbuffet, Sales Meetings in Luxushotels, jede Woche Produktschulung [...]
Weiter lesen »Die Angst vor der Telefonakquise überwinden – ein Live-Beispiel
Zugegebenermaßen nicht ganz ernst gemeint, aber mit der richtigen Technik besiegt man seine Ängste innerhalb weniger Minuten…
Weiter lesen »Wie findet man gute Adressen für die Telefonakquise?
Ich habe vor Jahren meine Berufslaufbahn als Headhunter begonnen. Eine der wichtigsten Aufgaben dabei ist der Research. Das bedeutet, dass ich zielsicher genau die Mitarbeiter in einem Unternehmen identifizieren kann (Namen und weitere Informationen herausfinde), die zum jeweiligen Jobangebot passen. Klingt einfach?
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