Wenn Sie zum ersten Mal telefonische Neukundengewinnung durchführen, möchten Sie vielleicht jeden Namen auf Ihrer Liste gründlich recherchieren. Das scheint Ihnen eine gute Voraussetzung, um erfolgreich zu verkaufen…
Die wirklich wichtige Recherchearbeit beginnt jedoch viel früher. Dann, wenn Sie entscheiden wer oder besser – welche Firmen – Ihre erfolgreichste Zielgruppe sind.

Etwas zu verkaufen ist immer eine Herausforderung. Wenn Sie noch dazu telefonische Kaltakquise nutzen wollen, ist es noch ein wenig schwieriger…
Eines ist klar: Es werden mehr potentielle Kunden “Nein” sagen und Zeitmangel oder keinen Bedarf vorgeben als Menschen, die Ihnen Produkte oder Dienstleistungen aus der Hand reißen.
Wie also erreichen Sie es, [...]

Stellen Sie fest, dass Ihre telefonische Kundenakquise immer weniger neue Käufer bringt? Merken Sie, dass bestehende Kunden selten weitere Bestellungen aufgeben? Sie fragen sich, ob Telefonakquise noch eine geeignete Verkaufsmaßnahme ist. Und Ihre Frage ist berechtigt…

Vor einiger Zeit suchte meine Freundin Anne eine Nebenbeschäftigung. Sie war clever und wortgewandt im Umgang mit Kunden. “Prima”, sagte ich, “übernimm doch Telefonakquise für mich.” Das Gesicht von ihr hätten Sie sehen sollen…

Nutzen Sie Xing, um zu verkaufen? Viele Verkäufer nutzen Xing, um auf Ihre Produkte und Leistungen aufmerksam zu machen. Ähnlich wie in der Telefonakquise gelten ein paar Regeln, um Ihren potentiellen Kunden auf Ihr Angebot neugierig zu machen. Wenn Sie diese Regeln nicht beachten, wird der Kunde Sie ignorieren…

Kennen Sie einen Herzfrequenzmesser? Das ist ein Gerät, das Ihnen bei sportlicher Betätigung hilft zu erkennen, ob Sie zu viel oder zu wenig trainieren, ob Ihr Körper optimal belastet wird oder nicht.

Benötigen Sie einen Gesprächsleitfaden für Ihre Kundengespräche? Ah, Sie haben ein Telefonskript erstellen lassen…und, sind Sie zufrieden?
O.K. Das Problem mit gekauften Leitfäden für Ihre Kundenakquisition ist einfach…

Angesichts der Änderungen der Rechtslage im Telefonmarketing, haben wir viele Anfragen erhalten. Die Verunsicherung ist groß und einige Leser fragen sich, was in der Telefonakquise noch erlaubt ist. Hier finden Sie Hinweise, wie Sie Licht in das Dunkel bringen: “Was ist erlaubt bei der telefonischen Kundengewinnung?”

Telefonmarketing ist gut - doch es wirkt nicht allein, um Ihren Kunden von Ihren Leistungen zu überzeugen. Häufig wird telefonische Kundengewinnung als Allheilmittel betrachtet. Das Gegenteil ist der Fall. Wenn der Kunde interessiert ist und wird enttäuscht, kommt er nicht wieder…

Ein Leser hat uns gemailt und gefragt: “Was sind die größten Sünden im Verkauf? Ich bin seit 4 Jahren im als Verkäufer tätig, doch ich habe den Eindruck, dass sich niemand darüber Gedanken macht. Können Sie mir dazu ein paar Tipps geben?”