Artikel zum Stichwort „Verhalten“



Geschrieben am Mittwoch, den 16. Dezember 2009 von Mike

Vanille-Eis mit Sahne oder wieso einmal nicht genug ist


Wissen Sie noch, was Sie am 1. September gemacht haben? Das war der letzte Tag, an dem in vielen Teilen Deutschlands das Thermometer noch einmal die 30-Grad-Marke knackte.
Ich wollte mir an diesem Tag ein Eis kaufen. Eigentlich wollte ich vier Kugeln. Als ich an der Reihe war, sah ich jedoch, dass es nur noch [...]

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Geschrieben am Dienstag, den 15. Dezember 2009 von Andrea

6 Klassiker-Tipps für erfolgreiche Gespräche mit Kunden


Plötzlich ist sie da diese spürbar angespannte Stimmung.
Sie wissen nicht, woran es liegt, oder ob Sie etwas gesagt haben, was Ihren Kunden verärgert hat.
Doch der Misston im Verkaufsgespräch liegt deutlich spürbar in der Luft…

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Geschrieben am Freitag, den 20. November 2009 von Mike

Niemand kauft einen Nutzen


Kennen Sie noch Walkmans? Ich kann mich noch gut an meinen erinnern, den ich vor ungefähr 20 Jahren einmal besaß, denn seitdem kam ich ganz gut ohne mobiles Musikabspielgerät aus. Bis letzte Woche, als ich beschloss, mir einen MP3-Player zu kaufen.
Ich war durchaus auf eine gewisse Angebotsbreite in diesem Markt gefasst, dennoch haben mich [...]

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Geschrieben am Donnerstag, den 12. November 2009 von Andrea

Tiffany oder “Wie sich eine Nicht-Kundin königlich behandelt fühlt.”


Vor etlichen Jahren (es sind wohl eher Jahrzehnte…) arbeitete ich in Frankfurt, in der bekannten Goethestrasse. Diese Strasse ist für mich heute noch der Inbegriff von Luxus und Reichtum.
Es war fürchterlich, denn ich war jung und hatte sehr wenig kein Geld. In der Mittagspause gingen wir manchmal raus, um Besorgungen zu machen. Die [...]

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Geschrieben am Donnerstag, den 29. Oktober 2009 von Andrea

Kleine psychologische Geheimnisse im Verkauf…


Kennen Sie psychologische Schlüsselreize? Wenn Sie die anwenden, fällt es Ihnen leichter Ihren Kunden von Ihren unwiderstehlichen Angeboten zu überzeugen…

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Geschrieben am Mittwoch, den 14. Oktober 2009 von Andrea

“Billig ist keine Lösung” – Studie über das Kaufverhalten der Deutschen…


“Wie wirkt sich die wirtschaftliche Situation auf das Konsumverhalten aus?”
 ”Ändern Kunden ihr Einkaufsverhalten?”
“Und wenn ja – wie muss ein erfolgreiches Angebot aussehen?”

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Geschrieben am Mittwoch, den 9. September 2009 von Andrea

Xing-Akquise und wie sie 100%ig nicht funktioniert…


Vor kurzem habe ich von einem Xing Kontakt eine Werbemail erhalten. Soweit das übliche. Allerdings bekam ich diese Werbung an meine E-Mail Adresse der Firma – nicht in meinen Xing Account…

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Geschrieben am Donnerstag, den 6. August 2009 von Andrea

Fehler im Kundengespräch – und wie Sie diese vermeiden


Sie haben es geschafft – Ihr Kunde hat einen persönlichen Termin mit Ihnen vereinbart. Glückwunsch! Jetzt gilt es, das Beste aus dem Gespräch zu machen. Manchmal unterlaufen durch Hektik oder Aufregung kleine Fehler, die den guten Eindruck, den Ihr Käufer von Ihnen gewonnen hat, zunichte machen können…

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Geschrieben am Donnerstag, den 9. Juli 2009 von Andrea

Motivation im Verkauf: Mit 10 Minuten täglich zum Erfolg


In kaum einem anderen Berufszweig ist es so wichtig, sich täglich neu zu motivieren. Der Kundenkontakt fordert Mitarbeitern im Vertrieb immer wieder die Bereitschaft ab, Höchstleistungen zu erbringen. Doch wie soll das dauerhaft gehen?

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Geschrieben am Sonntag, den 28. Juni 2009 von Andrea

Angst und Hemmungen vor dem Verkaufen am Telefon überwinden – 11 Tipps


Die meisten Selbständigen und Verkäufer haben Ihren Beruf gestartet, weil Sie eine Idee, ein Talent, ein tolles Produkt hatten. Selten, weil Sie ein geborenes Verkaufstalent waren. Zumindest ging es mir so, als ich mich vor knapp 7 Jahren selbständig machte…

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