Kürzlich traf ich eine ältere Dame, schätzungsweise 70 Jahre alt, die unbedingt Inline Skater haben wollte. Sie wollte mit Ihren Enkeln “um die Wette flitzen” wie sie sagte. Glauben Sie deshalb, dass weibliche Rentner die perfekte Zielgruppe für Inline-Skater sind? Wahrscheinlich nicht, weil das eher eine Ausnahme ist… Am einfachsten verkaufen Sie an Kunden, deren [...]
Weiter lesen »Artikel zum Schlagwort „Zielkunden“
Wie Sie Ihre idealen Kunden finden oder: Wozu brauche ich eine Zielgruppe?
Erinnern Sie sich noch an Ihre ersten Verabredungen oder Dates? In meiner Klasse war damals Thomas der Schwarm aller Mädchen. Thomas wusste das und verabredete sich, was das Zeug hielt. Doch eines Tages wollte kein Mädchen mehr etwas mit ihm zu tun haben. Was war passiert? Er hatte jeder erzählt, sie sei “die Schönste” für [...]
Weiter lesen »Wie können Sie einem Vegetarier ein Steak verkaufen?
Wenn ich Ihnen sage, dass es sinnlos ist, einem Vegetarier ein Steak zu verkaufen, stimmen Sie mir wahrscheinlich zu. Der Vegetarier gehört nicht zu der Zielgruppe der Steakkäufer. Dennoch antworten die meisten Verkäufer auf die Frage: “Wer benötigt, was Sie verkaufen? Wer ist Ihre Zielgruppe?” “Alle.” Und das ist ein großer Fehler. Warum? Wenn Sie [...]
Weiter lesen »Warum es Ihren Erfolg behindert wenn Sie Verkaufen unseriös finden
Vor kurzem hatte ich ein Gespräch mit einem Interessenten, dem unsere Webseite gefiel. Da er mit der eigenen Webseite unzufrieden war, dachte er über Beratung durch uns nach. Das machen wir natürlich sehr gerne. Die wichtigste Frage lautet am Anfang: “Was möchten Sie mit Ihrer Webseite erreichen?” Es sollte die Neukundengewinnung sein, weil bestehende Aufträge [...]
Weiter lesen »Wie finde ich den richtigen Ansprechpartner bei der Telefonakquise?
Wenn Sie telefonische Neukundengewinnung durchführen, müssen Sie erst einmal wissen, wer Ihr Ansprechpartner ist. Sie müssen recherchieren. Und Sie tun das gründlich und lang. Das scheint Ihnen eine gute Voraussetzung, um erfolgreich zu verkaufen… Oder, Sie tendieren zum anderen Extrem und nehmen das gute alte Telefonbuch, um Kunden per Telefonakquise zu finden. Das Gießkannenprinzip. Beide [...]
Weiter lesen »Wie muss ein wirklich guter Verkäufer sein?
“Von wem kaufen Sie (gerne)?” Wenn Sie darüber nachdenken, tauchen ein paar Punkte wahrscheinlich immer wieder auf… Sie vertrauen dem Verkäufer und glauben, dass er Sie gut berät. Sie vermuten, dass Sie für Ihre Investition ein gutes Geschäft machen. Dabei ist weniger entscheidend, ob Sie hohe Summen ausgeben oder ob die Investition Ihr Leben beeinflusst. [...]
Weiter lesen »Die wichtigste Frage, mit der Sie mehr verkaufen werden
Haben Sie sich auch schon gefragt, was Sie tun können, damit Ihre Kunden mehr kaufen? Oder, wie Sie Ihre Käufer von Ihren Angeboten, Produkten, Services und Dienstleistungen überzeugen? Raufen Sie sich manchmal die Haare, weil Sie nicht genau wissen, wie Sie Ihren Interessenten den Mund so wässrig machen, dass sie die Kreditkarte zücken? Klar – [...]
Weiter lesen »Was ist einer der größten Fehler im Kundenkontakt?
Sie haben sich große Mühe gemacht mit dem Weihnachtsgeschenk für – sagen wir Ihre Mutter. Der Weihnachtsabend naht und Ihre Mutter packt das Präsent aus. Sie sind etwas aufgeregt, weil Sie hoffen, dass sich die Beschenkte freut. Und dann die Ernüchterung: Ihre Mutter legt das Geschenk ohne nähere Würdigung an die Seite und nimmt das [...]
Weiter lesen »Wer kauft was ich anbiete? Oder – Warum ich meine Zielkunden kennen muss.
Im Bereich der Neukundengewinnung spielt die Wahl der richtigen Zielgruppe eine wichtige Rolle. Sie entscheidet darüber, ob Ihre Telefonmarketing-Aktivitäten langfristig erfolgreich sein können, weil Sie die Gruppe von möglichen Käufern ansprechen, die Ihr Produkt oder Ihre Leistung benötigen könnten.
Weiter lesen »Wie findet man gute Adressen für die Telefonakquise?
Ich habe vor Jahren meine Berufslaufbahn als Headhunter begonnen. Eine der wichtigsten Aufgaben dabei ist der Research. Das bedeutet, dass ich zielsicher genau die Mitarbeiter in einem Unternehmen identifizieren kann (Namen und weitere Informationen herausfinde), die zum jeweiligen Jobangebot passen. Klingt einfach?
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