Im September veranstaltete Heide Liebmann in ihrem Blog eine Wunschkunden-Blogparade. Jetzt hat sie eine Ãœbersicht aller Beiträge zusammengestellt. Ihr könnt das PDF in ihrem Blog herunterladen unter “Wunschkunden-Blog-Parade: pdf-Datei steht bereit!” Ich habe noch nicht alle Artikel gelesen – aber alle, die ich gelesen habe, waren spannend. Unseren Beitrag zum Thema gibt’s hier: Das Wunschkunden-Kartenspiel.
Weiter lesen »Artikel zum Schlagwort „Zielkunden“
Das Wunschkunden-Kartenspiel
Dieser Artikel ist unser Beitrag zur Wunschkunden-Blog-Parade von Heide Liebmann. Wann kaufen Kunden? Diese Frage wird häufig zu Beginn von Vertriebstrainings gestellt. Nach einigen Ãœberlegungen und manchmal auch Diskussionen lautet dann die Antwort oft: “Kunden kaufen, wenn sie einen Bedarf haben.” Die Aufgabe des Verkäufers sei es, diesen Bedarf aufzudecken… So oder so ähnlich läuft [...]
Weiter lesen »Eure Fragen: Ohne USP vom Wettbewerb abheben?
Die Frage eines Lesers zu unserem Gratiskurs lautete: “Wie ist die richtige Vorgehensweise in der Telefonakquise, wenn die Dienstleistung, die man als Verkäufer anbietet, so “gewöhnlich” ist, dass man keinen USP herausstellen kann? Wie kann man sich trotzdem vom Wettbewerb abheben?” In einer Zeit, in der sich selbst sehr komplexe Produkte kaum noch wirklich voneinander [...]
Weiter lesen »Eure Fragen: Eignet sich das Vorgehen bei der Telefonakquise für jedes Produkt?
Die Frage: “Eignet sich die Vorgehensweise wirklich für jedes Produkt? Ich habe meine Zweifel, ob sich die Methode bei niedrigpreisigen Produkten wirklich rechnet.” Nein, unsere Methode eignet sich nicht für jedes Produkt. Die Frage, niedrigpreisig oder hochpreisig, ist jedoch nicht allentscheidend. Wichtiger ist das Verhältnis vom Anteil der Kunden, die ein Angebot haben wollen zur [...]
Weiter lesen »Wieviele Kunden braucht man für die Telefonakquise…
“Wie viele Kunden/Anrufe braucht man, damit die Vorgehensweise bei der Kundengewinnung funktioniert?” Wir empfehlen, mit einer Liste von mindestens 200 selektierten Zielkunden zu arbeiten. Selektierte Zielkunden heißt, dass diese aus der Klassifizierung (Seiten 8-10 im Gratis-Kurs) als A- oder B-Kunden hervorgegangen sind. Diese Kunden werden jetzt wie beschrieben alle vier bis acht Wochen mit [...]
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